LTVは、単一顧客からの累積取引高（累積売上高）で表現できます。 計算式 LTV = (平均購買単価）x（購買頻度）x（継続購買期間） しかし上の式では、売上を中心の視点でコストについては一切考慮されていません。 そこで […]
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LTV
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LTV（顧客生涯価値）
LTV（顧客生涯価値）は企業のマーケティングで注目をあつめています。特にCRM（顧客管理）システムは切り離して考えることができません。 顧客管理システムを導入する本来の目的は、顧客の経験を管理することにあります。さまざま […]
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